Gebruiksvoorwaarden, privacy & veiligheid

Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden leggen uit hoe LE+GRAND (“wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u de LE+GRAND website en alle bijbehorende sites gekoppeld aan LE+GRAND (samen de “Site”) bezoekt of ermee in interactie treedt.

Door gebruik te maken van de Site, ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden.

LE+GRAND beheert volgende domeinnamen:

www.leplugrand.be
www.leplusgrand.com
www.leplusgrand.studio

Copyright en intellectuele eigendom

Het materiaal op onze websites is de intellectuele eigendom van

LE+GRAND
of van Jaana Legrand
of van de originele auteur van het materiaal

Dit materiaal mag niet zonder toestemming gekopieerd, gereproduceerd, (opnieuw) gepubliceerd, openbaar weergegeven, gecodeerd, vertaald, doorgegeven of verspreid (inclusief ‘spiegeling’) worden naar een andere computer, server, website of ander medium voor publicatie of verspreiding of voor commerciële doeleinden.

Nauwkeurigheid van de informatie

Onze websites richten zich op Beligë. De informatie op onze sites is in principe enkel geldig binnen dit territorium. We zetten ons in om de informatie op onze Site up-to-date te houden en eventuele fouten zo snel mogelijk recht te zetten. We kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor financiële claims of verliezen die het gevolg zouden zijn van de inhoud op onze Site. De inhoud van onze Site kan op elk moment en zonder waarschuwing wijzigen.

Feedback en informatie

LE+GRAND, Kesterbeekweg 1, 1980 Zemst, België.

Privacy en veiligheid

Wij respecteren jouw privacy en doen er alles aan om je gegevens te beschermen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken, lees je hieronder. Ook zie je wat jouw rechten zijn, wie toegang heeft tot je gegevens en hoe lang we die bewaren.

Bijgewerkt: 23 februari 2026‍

Gegevens die LE+GRAND van jou verzamelt

Als je contact met ons opneemt (al dan niet via sociale media), of op andere wijze interactie hebt met LE+GRAND, kunnen we diverse gegevens verzamelen, waaronder:

Contactgegevens zoals jouw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres of andere contactgegevens zoals bedrijfsnaam, adres en btw-nummer
Betaalgegevens, zoals je factuuradres en betaalmethode
Transactiegegevens over aankopen van producten en diensten van LE+GRAND
Overige gegevens die jij ons verstrekt, zoals de inhoud van communicatie met LE+GRAND, en contact via sociale media.

Cookies en andere technologieën

Onze websites, online services, interactieve toepassingen, e-mailberichten en advertenties kunnen gebruik maken van cookies en andere technologieën zoals pixeltags en webbakens.

Wanneer je een formulier op onze website invult, registreren we automatisch je IP-adres (internet-identificatienummer van je computer of handheld). Dit doen we om de veiligheid op onze website te verhogen en spam te vermijden.

Cookies zijn kleine (soms tijdelijke) tekstbestanden die zowel jou als ons helpen. Als je onze websites ten volle wil gebruiken, dan is het nodig dat je cookies aanvaardt.

Dankzij functionele cookies hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer je bij ons terugkomt. Dit zijn allemaal functionaliteiten die niet werken zonder cookies.
Analysecookies helpen ons inzien hoe je onze sites gebruikt en vooral: hoe wij onze websites beter en klantvriendelijker kunnen maken.
Marketingcookies maken jouw ervaring persoonlijker en laten ons toe om aanbiedingen te sturen waar je ook écht op zit te wachten. Denk hierbij aan een gepersonaliseerde nieuwsbrief of specifieke aanbiedingen op sociale media.

Cookies verwijderen of uitschakelen‍

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Houd er dan rekening mee dat onze website niet optimaal zal werken. Hier vind je de instructies voor verschillende browsers:

Jouw rechten (en de onze)

Wat zijn de juridische gronden voor het gebruik van jouw gegevens?

Volgens de privacywetgeving moeten we zeggen welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege contractuele afspraken tussen jou en Le+GRAND, zoals jouw aankoop van een product of dienst. Denk daarbij aan :

het opmaken van offertes
het bevestigen van een bestelling
de levering zelf
de technische ondersteuning bij het gebruik van het product of de dienst
technische informatie over het product
contractueel vereiste informatie over de dienst
daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen bieden. Dit geldt onder andere voor:
- enquêtes
- bezoek van onze website(s)
- e-mail
- persoonlijk advies
- sociale media

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken. Dit houden we netjes bij.

Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Binnen LE+GRAND hebben we toegang tot jouw informatie. We doen er alles aan om je privacy te beschermen.
In sommige gevallen delen we jouw gegevens ook met andere partijen:

Drukkerijen: wanneer je bij ons printwerk koopt, worden jouw gegevens gedeeld met onze partner, de drukkerij.

Maar altijd geldt: de partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen die alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens LE+GRAND. In geen enkel geval verkopen we jouw gegevens aan een derde partij.

Waar bewaren we jouw gegevens?

Jouw gegevens kunnen op een van deze plaatsen zitten:

Papieren archief. Bewijsstukken van financiële transacties (zoals facturen) bewaren we niet alleen digitaal, maar ook in afgedrukte vorm. Deze houden we minstens 10 jaar bij. Dit archief bewaren we veilig achter slot en grendel.
Tijdelijke afdrukken op papier. Soms werkt een afdruk gewoon makkelijker. Als zo’n afdruk privé-gegevens bevat, wordt hij na gebruik door een papierversnipperaar gehaald.
Digitaal. We slaan je gegevens op in databases met strenge beveiligingsmaatregelen. Daarom worden je gegevens bijna altijd opgeslagen binnen de Europese Unie. In het uitzonderlijke geval dat klantgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Unie, zorgen we ervoor dat jouw privacy op een passende manier beschermd blijft. Voor een aantal landen is dit officieel vastgesteld. Sommige Amerikaanse partijen hebben zich geregistreerd onder het Privacy Shield dat voldoende bescherming biedt. Of we werken met officiële modelcontracten die speciaal zijn opgesteld om jouw privacy te waarborgen.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Hoe lang we jouw gegevens bewaren, hangt af van de relatie die we met jou hebben.

Als je een product of dienst koopt. Heb je grafisch werk van ons, dan verwijderen we jouw gegevens niet uit onze database.
Als je informatie aanvraagt. Heb je nog nooit iets gekocht en vraag je informatie over onze producten of diensten, dan registreren we jou in onze database. Blijf je langer dan tien jaar inactief, dan verwijderen we jouw gegevens.
Wanneer je solliciteert. We verwijderen jouw sollicitatiegegevens maximaal 1 maand na het einde van de sollicitatieprocedure. In sommige gevallen wijken we hiervan af, bijvoorbeeld als we jou op een later moment willen contacteren voor nieuwe vacatures. We doen dat echter nooit zonder jouw toestemming. Als je in dienst treedt, sluiten we jouw sollicitatiegegevens in bij je contract.

Van de Belastingdienst moet onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 10 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages.

‍‍Wat zijn jouw rechten?

Jij blijft de baas over jouw gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in jouw persoonsgegevens of een kopie ontvangen? Wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, het gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Laat het ons weten per post of via e-mail. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden, of aangeven dat je vindt dat jouw privacy zwaarder weegt dan ons belang. In dat geval bekijken we de situatie opnieuw.

We willen zeker weten dat jij écht jij bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen. Dat doen we ook bij onduidelijke verzoeken.

Vragen over privacy

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met onze privacy-verantwoordelijke per e-mail: info@leplusgrand.be of per brief. Je vindt het adres hieronder terug, onder de rubriek “Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens”.

Wanneer je niet tevreden bent over hoe LE+GRAND omgaat met jouw privacy, kan je contact opnemen met de privacy-autoriteit.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De beheerder van jouw persoonlijke gegevens is LE+GRAND, een Belgische eenmanszaak. We doen ons uiterste best de lokale en Europese wetgeving rond jouw privacy te respecteren.

Bedrijfsidentificatie
LE+GRAND
Kesterbeekweg 1
1980 Zemst
e-mail: info@leplusgrand.be
Telefoon: +32 493 67 80 48
BTW: BE 1030 927 579

Veilige betaalomgeving

Voor onze producten en diensten kan je de betaling van een bestelling enkel doen via een overschrijving.